訂閱與問題

不需要電子郵件地址，只要使用使用者名稱和密碼即可建立帳戶。請妥善保存使用者名稱，並為 D6VPN 設定專用密碼，避免與其他網站共用。建立帳戶後，請先確認能否正常登入使用者面板，再查看方案與用戶端入口。用戶端連線成功不代表帳戶資訊已妥善保存；更換裝置或清除瀏覽器資料後，仍可能需要重新登入。若忘記登入資料，請先查看自己的密碼管理紀錄，不要將密碼、訂閱連結或完整帳戶截圖傳給他人。

登入使用者面板，在帳戶總覽中查看訂閱入口，再依用戶端提供的匯入方式新增設定。若已有訂閱，請先在用戶端的訂閱或設定清單中找到 D6VPN 項目並執行更新，再確認線路清單是否已重新整理。不要把手動新增的舊線路誤認為訂閱更新結果。若更新失敗，請先確認方案狀態與本地網路，再從面板重新取得目前的訂閱入口。訂閱連結可用於存取帳戶，請保存在自己的裝置中；排查問題時只提供已移除連結內容的錯誤訊息。

同時連線的裝置數量不限，更換裝置不必只因裝置變動而重新選擇方案。在新裝置登入同一帳戶，取得適用的用戶端並匯入訂閱即可；舊裝置不再使用時，可移除其中的設定，減少誤連線和資訊留存。裝置數量不限不代表流量沒有上限，使用時仍請留意帳戶中的剩餘流量。排查家中網路狀況時，也請確認其他裝置是否正在下載、同步檔案或播放影片，避免把本地網路壅塞誤判為線路異常。

支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。用戶端是用來管理連線及執行分流規則的程式；訂閱則提供與帳戶對應的線路設定，兩者需搭配使用。請從使用者面板進入用戶端頁面，依作業系統提示操作；登入後才能取得訂閱。安裝完成後，還需匯入設定、授予系統要求的 VPN 權限，並選擇線路啟動連線。不同系統的權限提示和選單名稱可能有所差異，遇到不同時請先核對目前的系統與用戶端介面，不要直接套用其他平台的按鈕位置。

先中斷用戶端連線，確認本地網路能正常瀏覽常用網站，再查看使用者面板中的方案狀態與剩餘流量。重新連線後，分別測試本地網站及需要國際線路的應用程式，記下是全部無法使用還是只有部分異常。接著更新訂閱並嘗試其他線路，同時確認是否有其他網路代理程式正在執行。每次只調整一個項目，並保留測試結果，方便判斷原因。連線圖示只表示用戶端建立了某種連線狀態，不能單憑圖示確認目標網站、名稱解析及應用程式規則都正常運作。

先檢查用戶端目前使用的模式，以及該 App 的網域套用了哪條規則。有些應用程式會同時連線至登入、內容和資源網域，只變更其中一項，可能無法改變所有連線路徑。若用戶端支援查看連線紀錄，可核對套用的策略，再重新開啟 App 測試。若暫時切換模式後恢復正常，應繼續找出分流規則的問題，而非長期維持不必要的全流量轉送。應用程式本身的地區要求、帳戶狀態和快取也會影響結果，不能把所有存取失敗都歸因於代理未生效。

先確認複製的是面板中的訂閱入口，而不是瀏覽器目前頁面的網址；貼上時也要檢查是否多了空格或漏掉內容。接著確認匯入方式適用於目前的用戶端，避免將不支援的設定格式直接交給程式處理。若已有設定，先別急著刪除，可保留原有項目，再嘗試更新或重新匯入，並比較錯誤訊息是否有所變化。若問題仍未解決，請記下作業系統、用戶端名稱、出錯步驟和提示內容，透過工單提交。傳送截圖前，請遮蔽訂閱連結、帳戶登入資料及其他個人資訊。

先確認中斷是否發生在裝置進入睡眠、螢幕鎖定、切換無線網路或應用程式移至背景之後。若與上述操作有關，請檢查系統的背景執行、省電管理及 VPN 權限設定。接著在相同網路下更換線路，觀察是否只有特定線路異常；也可改用其他本地網路進行比較。排查期間避免同時執行多個接管網路的用戶端，以免路由互相影響。提交工單時，請說明中斷前的操作、使用的線路及錯誤訊息；相較只說無法連線，這些資訊更有助於縮小排查範圍。

先暫停本地的大型檔案下載與背景同步，確認卡頓不是因裝置或網路連線被占用。接著在相同應用程式和相同內容下，切換至同一地區的其他線路，判斷差異是否來自連線路徑；若效果仍不理想，再試試其他合適的地區。地區較近不一定比較快，實際路徑與壅塞狀況同樣重要。測試時不要同時更換應用程式、網路和線路，否則不易比較。尖峰時段的連線體驗會受到本地網路、國際鏈路和目標服務共同影響；選擇線路有助於找到較適合的連線方式，但不代表所有時段都能維持相同表現。

這些名稱描述線路的組織方式，並不代表目標應用程式一定能使用或有特定等級。IEPL 專線著重於專用鏈路的傳輸路徑；中轉透過中間節點銜接連線；直連則採用直接連線方式。實際體驗仍取決於接入網路、連線路徑和目標服務。選擇時先確認需要的出口地區，再從目前可用的清單中比較連線表現，不要只看類型名稱就下判斷。若應用程式需要固定地區，請盡量維持合適的出口並確認規則。實際提供的線路類型、地區與支援狀況，請以使用者面板目前顯示的資訊為準。

D6VPN 提供 120+ 個國家 / 180+ 條線路。涵蓋範圍描述的是服務提供的線路資源，不代表每個應用程式都接受所有出口，也不表示不同用戶端顯示的名稱完全一致。若不同裝置上的清單不一樣，請先確認是否使用同一帳戶和同一訂閱項目，並分別更新訂閱，再檢查篩選、分組及隱藏設定。不要只根據清單上的顯示項目推斷涵蓋範圍有變，因為用戶端可能會合併或分類顯示設定。需要使用特定地區時，請以面板目前的線路資訊和實際連線結果確認，不要依賴舊截圖。

可以依應用程式設定合適的出口，但應分別確認目標服務的地區要求與帳戶條件。AI 工具的存取判定與串流影音的片庫判定不一定相同；即使是同一地區，也可能因出口特性或平台政策而有不同結果。若要維持一致的使用環境，請盡量避免頻繁切換地區，並在調整後再次確認應用程式的登入狀態。智慧分流負責分配連線路徑，不能取代第三方服務的帳戶權限、內容授權或地區規則。若只有部分功能異常，先找出具體的應用程式與連線要求，再決定是否更換線路。

月訂閱方案為 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB；流量包為 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB。月訂閱流量自開通日起每月重置；流量包用完為止，永久不過期。若持續使用，可依實際用量選擇月訂閱；使用頻率不固定，則可參考流量包規則。選擇前先查看近期用量和主要用途，不要只比較單次付款金額。實際選擇應考量計費方式與流量使用節奏，月訂閱流量不能視為永久累積。

月訂閱流量自開通日起每月重置；中途升級時，差額會折算為剩餘天數。查看用量時，請以使用者面板顯示的週期和帳戶狀態為準，不要預設在每個月月初重置。升級前先確認目前方案、準備選擇的級別，以及確認頁面上的資訊，避免誤以為升級會重新取得完整計費週期。若對頁面顯示的折算結果有疑問，可先保留訂單資訊，透過工單詢問後再繼續操作。流量包與月訂閱的規則不同，不應將月訂閱的重置方式套用到永久不過期的流量包。

支援支付寶 / 微信 / USDT。請從使用者面板的訂單頁面進入付款流程，確認所選方案與應付資訊後再付款。付款後若狀態尚未更新，請先返回訂單頁查看並重新整理，確認登入的是同一帳戶，且查看的是同一筆訂單；狀態未明時不要重複付款。若仍有疑問，可透過工單提供訂單識別資訊、付款方式及已移除敏感內容的付款憑證，並說明實際看到的狀態。請勿提供付款密碼或帳戶登入資料；訂單處理情況應以面板紀錄和工單查核結果為準。

D6VPN 提供 14 天無理由退款。申請時請登入使用者面板，進入工單頁面說明退款需求，並提供對應的訂單識別資訊及便於核對的付款資料。提交前可查看退款政策，確認適用範圍與處理說明；若同時遇到連線問題，也可附上排查經過，但不必提供密碼或完整訂閱連結。提交工單後，請在原有紀錄中補充資料，方便接續查核，避免將同一件事拆成彼此無關的描述。退款申請與處理狀態以工單及帳戶紀錄為準，說明中心不另行承諾退款到帳時間。